PENGARUH INOVASI DAN KREATIVITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KAFE SEPUKUL

PENGARUH INOVASI DAN KREATIVITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KAFE SEPUKUL, Inovasi, Kreativitas, dan Kepuasan Konsumen...

Author: MELLINDA PURNAMA
Date: 2023
Keywords: Inovasi, Kreativitas, dan Kepuasan Konsumen
Type: Skripsi
Category: penelitian

Analisis penelitian bertujuan untuk mengetahui apakah inovasi dan krativitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Kafe Sepukul. Teknik analisis data yangdigunakan adalah metode kuantitatif dengan bantuan program SPSS versi 26.0. Penelitianini menggunakan analisis regresi linier berganda. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 97 responden. Pengambilan data primer menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan Pada hasil uji t untuk variabel inovasi diperoleh bahwa ditemukan adanya pengaruh secara parsial dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada kafe Sepukul, dengan nilai thitung (5,325) > ttabel (1,660) dan nilai signifikansi 0,000 > 0,05, sedangkan untuk hasil uji t pada variabel kreativitas diperoleh bahwa terhadap pengaruh secara parsial dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada kafe Sepukul, dengan thitung(2,252) >ttabel(1,660) dan nilai signifikansi 0,027 < 0,05.

Files:
LEMBAR JUDUL 1
DAFTAR PUSTAKA
ABSTRAK

Collections:
Digital Library UNPAB