Pengaruh biaya dan service quality terhadap kepuasan nasabah pada Pegadaian Helvetia Medan.

Pengaruh biaya dan service quality terhadap kepuasan nasabah pada Pegadaian Helvetia Medan., Biaya, service quality dan kepuasan nasabah...

Author: WULANDARI SUSILAWATI BR PERANGIN ANGIN
Date: 2022
Keywords: Biaya, service quality dan kepuasan nasabah
Type: Skripsi
Category: penelitian

Hasil penelitian menunjukan bahwa biaya secara parsial berpengaruh negatif dan singnifikan terhadap kepuasan nasabah pegadaian Helvetia Medan. Servive quality secara parsial berpengaruh positif dan singnifikan terhadap kepuasan nasabah pegadaian Helvetia Medan.

Files:
LEMBAR JUDUL 1
DAFTAR PUSTAKA
ABSTRAK

Collections:
Digital Library UNPAB