pengaruh pemanfaatan teknologi informasi terhadap kualitas dan efisiensi pelayanan publik di pemerintahan desa

pengaruh pemanfaatan teknologi informasi terhadap kualitas dan efisiensi pelayanan publik di pemerintahan desa, Pemanfaatan Teknologi Informasi, Kualitas Pelayanan Publik dan Efisiensi Pelayanan Publik...

Author: MITA ADELIA
Date: 2025
Keywords: Pemanfaatan Teknologi Informasi, Kualitas Pelayanan Publik dan Efisiensi Pelayanan Publik
Type: Skripsi
Category: penelitian

Kantor desa Tanjung jati merupakan tingkatan pemerintahan yang paling dekat dengan masyarakat yang mampu memberikan pelayanan yang efisien dan akuntabel kepada seluruh masyarakat desa yang membutuhkan. Permasalahan dalam penelitian ini diantaranya masih ada beberapa beberapa pembangunan dan pemberian pelayanan kepada masyarakat yang belum merata Karena beberapa staf di pemerintahan desa belum sepenuhnya memiliki literasi digital yang mumpuni. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif/asosiatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer. Penelitian ini melibatkan sampel sebanyak 30 responden dari seluruh pegawai dan kepala dusun desa Tanjung jati. Analisis yang digunakan adalah analisis linier sederhana dengan menggunakan bantuan perhitungan SPSS versi 20. Dari hasil uji dapat dinyatakan bahwa pemanfaatan teknologi informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas dan efisiensi pelayanan publik. Hasil uji parsial menyatakan bahwa pemanfaatan teknologi informasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kualitas dan efisiensi pelayanan publik.

Files:
LEMBAR JUDUL 1
DAFTAR PUSTAKA
ABSTRAK

Collections:
Digital Library UNPAB