Pengaruh Total Quality Management (TQM) Dalam Meningkatkan Gaya Kepemimpinan Pada PT. Indako Trading Coy Binjai

Pengaruh Total Quality Management (TQM) Dalam Meningkatkan Gaya Kepemimpinan Pada PT. Indako Trading Coy Binjai, Total Quality Management (TQM) dan Gaya Kepemimpinan...

Author: PHUBY VIRGIN JEANADA
Date: 2018
Keywords: Total Quality Management (TQM) dan Gaya Kepemimpinan
Type: Skripsi
Category: penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Total Quality Management (TQM) yang terdiri dari fokus pelanggan, perbaikan sistem secara berkesinambungan, pendidikan dan pelatihan, keterlibatan dan pemberdayaan karyawan secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap gaya kepemimpinan pada PT. Indako Trading Coy Binjai. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 92 karyawan PT. Indako Trading Coy Binjai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fokus pelanggan, perbaikan sistem secara berkesinambungan, pendidikan dan pelatihan, keterlibatan dan pemberdayaan karyawan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap gaya kepemimpinan pada PT. Indako Trading Coy Binjai. Fokus pelanggan, perbaikan sistem secara berkesinambungan, pendidikan dan pelatihan, keterlibatan dan pemberdayaan karyawan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap gaya kepemimpinan pada PT. Indako Trading Coy Binjai.

Files:
LEMBAR JUDUL 1
DAFTAR PUSTAKA
ABSTRAK

Collections:
Digital Library UNPAB