PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA ASURANSI BRILIFE PT BANK RAKYAT INDONESIA TEBING TINGGI

PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA ASURANSI BRILIFE PT BANK RAKYAT INDONESIA TEBING TINGGI, Citra Merek , Kualitas Pelayanan dan Keputusan Pembelian...

Author: GOOD FRIEND FARDOMUAN SIMANJUNTAK
Date: 2025
Keywords: Citra Merek , Kualitas Pelayanan dan Keputusan Pembelian
Type: Skripsi
Category: penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan mengetahui lebih jelas bagaimana Pengaruh Citra Merek, Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Asuransi Jiwa Brilife pada PT. Bank Rakyat Indonesia Tebing Tinggi Pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang memiliki responden sebanyak 80 orang responden. Dan data diperoleh dengan menggunakan formula statistic dengan pengolahan data dengan program SPSS Versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian jasa asuransi, hasil ini dibuktikan dari uji hipotesis melalui uji t dengan nilai thitung 3079, > ttabel 1,991 dan signifikan sebesar 0,003 < 0> ttabel 1,991 dan signifikan sebesar 0,005 < 0,005. Kemudian, hasil penelitian ini menjelaskan bahwa citra merek dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian jasa asuransi hal ini dibuktikan dari nilai Fhitung sebesar 0,026 dengan siginifikan sebesar 0,000.

Files:
LEMBAR JUDUL 1
DAFTAR PUSTAKA
ABSTRAK

Collections:
Digital Library UNPAB