Perancangan aplikasi helpdesk pada instalasi rekam medik dan admisi Klinik Utama Mariani dengan metode waterfall berbasis web

Perancangan aplikasi helpdesk pada instalasi rekam medik dan admisi Klinik Utama Mariani dengan metode waterfall berbasis web, Perancangan, Helpdesk, Website...

Author: NAFASUL NIZAM
Date: 2024
Keywords: Perancangan, Helpdesk, Website
Type: Skripsi
Category: penelitian

Klinik Utama Mariani adalah sebuah klinik pengobatan yang awalnya merupakan rumah bersalin yang di khususkan melayani pasien ibu-ibu yang akan melahirkan, cek kandungan, pemasangan KB, penanganan bayi prematur dan lainnya bagi warga Medan. Seiring berjalannya waktu, klinik ini pun mulai menambah lagi tenaga medis baik itu dokter ahli dan para perawat untuk menambah banyak fasilitas agar seperti yang tidak hanya melayani pasien ibu yang melahirkan saja. Secara keseluruhan operasional di klinik ini sudah memanfaatkan sistem informasi untuk memudahkan pekerjanya sesuai dengan unit masing-masing, termasuk Unit Instalasi Rekam Medik dan Admisi. Apabila terjadi kesalahan pada sistem ini, tentu akan menjadi tugas ahli IT untuk memperbaiki setiap permasalahan yang ada pada sistem. Untuk melaporkan kesalahan sistem tersebut, saat ini hanya menggunakan telepon, aplikasi yaitu Whatsapp dan Telegram. Oleh sebab itu untuk memperbaiki masalah tersebut secara realtime sangat dibutuhkan sebuah sistem untuk penanganan yang dilakukan oleh IT Helpdesk yang bertujuan untuk komunikasi secara cepat, pengajuan keluhan dengan sigap jika ada kendala dan perbaikan. Dengan menggunakan aplikasi helpdesk ini diharapkan dapat memudahkan segala proses pekerjaan yang sebelumnya masih dikerjakan secara manual.

Files:
LEMBAR JUDUL 1
DAFTAR PUSTAKA
ABSTRAK

Collections:
Digital Library UNPAB