Aplikasi Penjualan Barang pada Toko Karomah99 Berbabsis Web

Aplikasi Penjualan Barang pada Toko Karomah99 Berbabsis Web, Bisnis, Aplikasi, Jasa, Konsumen....

Author: MAARIFAN AKHYAR HARAHAP
Date: 2023
Keywords: Bisnis, Aplikasi, Jasa, Konsumen.
Type: Skripsi
Category: penelitian

Dalam lanskap bisnis kontemporer, industri jasa transportasi mengalami pertumbuhan dan diversifikasi yang signifikan seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat. Sektor usaha khusus ini melayani kebutuhan transportasi masyarakat, memfasilitasi pergerakan antar lokasi berbeda dalam jarak dan jangka waktu tertentu. Penyedia di industri ini menawarkan beragam pilihan transportasi, mulai dari kendaraan roda dua hingga roda empat, dan menangani pengangkutan berbagai barang. Namun, industri yang berkembang ini bukannya tanpa tantangan, dan persaingan yang tinggi menjadi perhatian utama. Pasar saat ini sudah jenuh dengan banyak bisnis serupa, sehingga mengharuskan perusahaan menerapkan strategi manajemen yang efektif agar bisa menonjol. Kunci untuk mengatasi persaingan terletak pada pemberian pelayanan yang unggul kepada konsumen. Perusahaan tidak hanya harus memenuhi tetapi melampaui harapan konsumen mengenai kualitas barang dan jasa mereka. Memposisikan perusahaan sebagai yang lebih unggul dari pesaingnya melibatkan fokus pada penyediaan layanan terbaik. Harapan konsumen dibentuk oleh pengalaman mereka, informasi dari mulut ke mulut dari teman, dan upaya periklanan perusahaan. Konsumen memilih penyedia jasa berdasarkan harapan tersebut, dan kepuasan mereka ditentukan oleh apakah barang dan jasa yang diterima memenuhi atau melampaui harapan awal mereka. Oleh karena itu, mempertahankan standar layanan yang tinggi sangat penting untuk mempertahankan minat konsumen dan mendorong bisnis yang berulang. Menyadari pentingnya loyalitas pelanggan adalah hal yang terpenting bagi penyedia layanan komersial dan non-komersial. Konsumen setia memainkan peran penting dalam keberhasilan perusahaan dan organisasi. Menempatkan konsumen sebagai aset yang tidak ternilai sangatlah penting, karena kenyataannya organisasi, khususnya perusahaan, tidak dapat berkembang atau bertahan jika ditinggalkan oleh pelanggannya. Oleh karena itu, fokus pada pemenuhan ekspektasi konsumen dan membangun loyalitas merupakan bagian integral dari kesuksesan berkelanjutan dalam lingkungan bisnis yang kompetitif

Files:
LEMBAR JUDUL 1
DAFTAR PUSTAKA
ABSTRAK

Collections:
Digital Library UNPAB