Perancangan Website Frequently Asked Questions (FAQ) Knowledge Base Hosting untuk Meningkatkan Pelayanan kepada Customer pada PT Media Andalan Nusa (IDCOLO)

Perancangan Website Frequently Asked Questions (FAQ) Knowledge Base Hosting untuk Meningkatkan Pelayanan kepada Customer pada PT Media Andalan Nusa (IDCOLO), Frequently Ask Questions (FAQ), Knowledge Base, Web Hosting, PHP, MySQL, IDCOLO...

Author: Elius Mendrofa
Date: 2016
Keywords: Frequently Ask Questions (FAQ), Knowledge Base, Web Hosting, PHP, MySQL, IDCOLO
Type: Skripsi
Category: penelitian

IDCOLO.COM (PT. Media Andalan Nusa) merupakan salah satu perusahaan penyedia jasa untuk layanan Domain Registration, Web Hosting, VPS, Dedicated dan Colocation Server di Indonesia yang terkoneksi langsung ke jaringan Internet Indonesia melalui IIX (Indonesia Internet Exchange) yang dapat menyediakan kebutuhan Customer dalam pemanfaatan teknologi internet dan website dalam menyediakan informasi yang berbasis online. Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa, untuk menambah kepuasan Customer atas layanan yang sudah diberikan, maka perlulah dikembangkan layanan Customer berbasis Web yang bertujuan untuk mempermudah, membantu, serta menambah wawasan Customer untuk mengatasi setiap masalah yang terjadi. Salah satu bentuk dari layanan Customer berbasis website tersebut adalah Frequently Asked Questions (FAQ) Knowledge Base yang berisikan pertanyaan pertanyaan dasar yang sering diajukan oleh pelanggan beserta jawaban dari pertanyaan tersebut. Dengan adanya website Frequently Asked Questions (FAQ) Knowledge Base, Customer dapat mencari dan memperoleh informasi umum mengenai Web Hosting yang sesuai dengan kebutuhannya secara online selama 24 jam.

Files:
LEMBAR JUDUL 1

Collections:
Digital Library UNPAB